Ons beleid voor grote bestellingen zorgt voor een naadloze verwerking en afhandeling van bulkbestellingen, waarbij efficiëntie en klanttevredenheid tussen The Candledust BE en de klant worden geoptimaliseerd.
2. Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op alle verkopen van The Candledust BE, die een specifieke bestelhoeveelheid overschrijden met betrekking tot alle producten. Alle klanten, ongeacht hun professionele sector (bedrijf of onafhankelijk), zijn verplicht zich aan dit beleid te houden.
3. Beleid
Om de meest effectieve bestelervaring te garanderen voor u, de klant, en ons team bij The Candledust BE,
hebben we een stapsgewijs proces gecreëerd dat zekerheid biedt voor alle partijen.
Dit beleid treedt in werking zodra de klant een bestelling heeft geplaatst, ongeacht de hoeveelheid product of de productspecificaties.
Alle bestellingen hebben een minimale verwerkingstijd van 2 weken vanaf het moment dat de aanbetaling is betaald en de bestelling is verwerkt.
Zodra de bestelling is geplaatst via het platform JotForm (link wordt per e-mail verstrekt), worden er twee facturen aangemaakt. De eerste factuur betreft een aanbetaling van 50% tot 60% van de totale waarde van de bestelling, afhankelijk van de totale prijs van de productenexclusief verzendkosten.
Nadat de aanbetaling is betaald en bevestigd, wordt de bestelling van de klant verwerkt en voorbereid voor onmiddellijke verzending. Zodra verzonden, wordt de tweede factuur per e-mail verzonden samen met de bevestiging dat de producten onderweg zijn.
U, de klant, heeft maximaal 14 dagen om de tweede factuur te betalen. De betalingsdeadline is precies 14 dagen na de verzenddatum van uw bestelling.
4. Verantwoordelijkheid
Het team van The Candledust BE is volledig verantwoordelijk voor het beoordelen van alle geplaatste bestellingen en ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de voorwaarden die deel uitmaken van dit beleid. Aanbetalingen moeten 50% van de totale orderprijs bedragen exclusief verzendkosten..
Schade of vertraging bij levering van het product tijdens verzending valt onder de verantwoordelijkheid van het koeriersbedrijf vanwege de onmogelijkheid van The Candledust om dergelijke gebeurtenissen te voorkomen.
NL 
EN 
FR